花费了会员费用在视频网站上，原本期待能无障碍地观看剧集，然而却频繁遭遇广告侵扰，而且额外付费的情况也时有发生，这让许多消费者感到十分不快。接下来，我将逐一阐述这些令人烦恼的问题。
会员目的集中“免广”
大家为何热衷于购买视频网站会员？根据浙江省消费者权益保护委员会的调查，在参与调查的用户中，有83.30%的用户表示是为了能够“免广告”，63.17%的用户则是为了“会员专享影片”，还有59.63%的用户是为了能够“提前观看会员内容”。比如杭州的小王，他喜欢追剧，因此购买了多个平台的会员，只为了享受无广告的观影体验。
买完会员广告仍在
现实常常让人失望。有71.04%的用户即便购买了会员，观看视频时仍经常遇到广告。比如腾讯、爱奇艺、芒果TV等平台，即便是会员用户，屏幕上、弹出窗口、网页、暂停页面等广告依然不少。只有仔细阅读协议，体验人员才会发现，“免广告”实际上只是指免去了片头广告，但开通页面并未明确说明，这显然是在误导消费者。
自动续费取消麻烦
钱女士家住在拱墅，她在办理会员服务时，发现9个平台都默认选择了“自动续费”选项，其中爱奇艺和优酷更是默认了“年会员自动续费”。然而，若要取消这项服务，各个平台的操作难度却不尽相同。腾讯视频和腾讯体育的取消过程相对简便，只需5步即可完成；而客户端订阅的续费会员取消则相当繁琐，至少需要8步；至于芒果TV和搜狐视频，则需要查阅会员协议才能找到取消的方法。
会员仍需额外付费
体验人员注意到，在腾讯、爱奇艺等五家网站，部分电影需要会员额外支付3至6元费用。即便购买了影片，也必须在规定时间内观看完毕，否则还需再次付费。爱奇艺等四家平台的观看时限为48小时，而腾讯视频则为7天，这样的限制确实过于严格。
会员时长暗藏玄机
2月25日，体验人员成为了会员，腾讯、优酷等六家平台的月会员服务一直持续到3月28日，共计31天。虽然多了几天，但毕竟已经付费享受服务，这种短暂的小优惠并不能弥补在其他方面遇到的糟糕体验。
隐私获取让人担忧
观看视频时，网站会收集用户的手机信息、位置数据、联系簿内容以及照片等权限。这种情况确实让人对隐私保护感到担忧，毕竟我们花钱是为了看剧，并不希望个人信息被平台所掌控。
大家是否遇到过购买视频网站会员时的不愉快体验？对此，大家有何看法，认为应该如何改善这一状况？欢迎在评论区留言，同时别忘了点赞和转发这篇文章。